Soforthilfebüro

Soforthilfebüro

Tel.: 0241/15 95 45
Handy: +49 1577 2024489

Montag:
08:15 – 19:00 Uhr

Dienstag:
08:15 – 16:00 Uhr

Mittwoch:
08:15 – 16:00 Uhr

Donnerstag:
08:15 – 16:00 Uhr

Freitag:
08:15 – 13:00 Uhr

(In den Ferienzeiten ist das Soforthilfebüro immer bis 13:00 Uhr besetzt - danach ist das Soforthilfebüro geschlossen)

Aufgaben und Ansprechpartner:
Das Sofort-Hilfe-Büro ist die erste Anlaufstelle für die hörgeschädigten Menschen. Das Soforthilfebüro arbeitet eng mit der Beratungsstelle für Hörgeschädigte zusammen.

Alle Mitarbeiter des Hörgeschädigtenzentrums unterliegen der Schweigepflicht.
Es werden ohne Ihre Einwilligung keine Adressen, Daten oder Informationen an andere weitergegeben.

Beachten Sie bitte, dass eingehende Fax-Mitteilungen, Terminvereinbarungen, Vermittlungen von Anrufen oder SMS-Nachrichten nur während der Öffnungszeiten bearbeitet werden können.

Das Soforthilfebüro hilft:

wenn etwas sofort erledigt werden muss
bei Telefonaten mit hörenden Menschen
bei telefonischen Terminvereinbarungen
(z. B. bei Arzt- oder Behördenbesuchen)
beim Ausfüllen von Vordrucken
bei Anträgen zu Ermäßigung der Rundfunk- und Fernsehgebühren

Das Soforthilfebüro unterstützt:

bei Anfragen von Ämtern oder Behörden
bei Anträgen in Behörden
bei Bankangelegenheiten
bei allen Belangen, bei denen der Mensch durch die Hörschädigung auf Barrieren stößt.

Das Soforthilfebüro vermittelt Gebärdensprachdolmetscher.

Die Vermittlung ist kostenlos.

Das Soforthilfebüro ist zu erreichen:

Tel.: 0241/15 95 45

Fax.: 0241/91 16 34

Handy: +49 1577 2024489 (per SMS oder Signal)

E-Mail.: hgzaachen(at)hgz-aachen.de