Soforthilfebüro

Öffnungszeiten
Montag
08:15 – 19:00 Uhr
Dienstag
08:15 – 16:00 Uhr
Mittwoch
08:15 – 16:00 Uhr
Donnerstag
08:15 – 16:00 Uhr
Freitag
08:15 – 13:00 Uhr

Beachten Sie bitte, dass eingehende Fax-Mitteilungen, Terminvereinbarungen, Vermittlungen von Anrufen oder SMS-Nachrichten nur während der Öffnungszeiten bearbeitet werden können.

Aufgaben und Ansprechpartner: Das Sofort-Hilfe-Büro ist die erste Anlaufstelle für die hörgeschädigten Menschen. Das Soforthilfebüro arbeitet eng mit der Beratungsstelle für Hörgeschädigte zusammen.

  • Alle Mitarbeiter des Hörgeschädigtenzentrums unterliegen der Schweigepflicht.
  • Es werden ohne Ihre Einwilligung keine Adressen, Daten oder Informationen an andere weitergegeben.

Das Sofrothilfebüro hilft: 

  • wenn etwas sofort erledigt werden muss
  • bei Telefonaten mit hörenden Menschen
  • bei telefonischen Terminvereinbarungen (z. B. bei Arzt- oder Behördenbesuchen)
  • beim Ausfüllen von Vordrucken
  • bei Anträgen zu Ermäßigung der Rundfunk- und Fernsehgebühren

Das Soforthilfebüro unterstützt:

  • bei Anfragen von Ämtern oder Behörden
  • bei Anträgen in Behörden
  • bei Bankangelegenheiten

Das Soforthilfebüro vermittelt Gebärdensprachdolmetschern.

Die Vermittlung ist kostenlos.

Das Soforthilfebüro ist zu erreichen:

Tel.: 0241/15 95 45

Fax.: 0241/91 16 34

Handy: +49 1577 2024489 (per SMS oder Signal)

E-Mail.: hgzaachen@hgz-aachen.de

Ansprechpartner sind:

  1. Frau Rosalinde Bündgens-Schulz (Rosi Schulz)
  2. Frau Stefanie Keutmann
Frau Rosi Schulz
Frau Stefanie Keutmann